¿Cuánto tarda mi pedido?
Lo enviamos con TIPSA y suele llegar en 2-3 días laborables a la Península.
¿Cuánto cuesta el envío?
En España, 9,99 €, gratis a partir de 250 €. En Portugal continental, 14,99 €, gratis a partir de 350 €.
¿Enviáis a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla?
De momento no por la web. Escríbenos a info@iludeko.com y lo miramos.
¿Cómo puedo pagar?
Con tarjeta, Apple Pay o Google Pay, o a plazos con Klarna. El pago lo gestiona Stripe, de forma segura.
¿Puedo devolverlo?
Sí. Tienes 14 días naturales desde que lo recibes para avisarnos. La recogida cuesta unos 25 € y corre de tu cuenta, salvo que llegue roto o con un defecto. Te devolvemos el espejo y el envío que pagaste. Lo tienes todo en Envíos, devoluciones y garantía.
¿Y si llega roto?
Escríbenos cuanto antes con fotos y, si lo grabaste, el vídeo de apertura. Lo cambiamos o te devolvemos el dinero, y la recogida la pagamos nosotros.
¿Qué garantía tienen los espejos?
Tres años.
¿Necesito un electricista?
Para los espejos con luz, sí: se conectan a 230 V en una caja de conexiones. Los espejos sin luz se cuelgan sin más. Tienes los pasos en nuestra guía para elegir e instalar tu espejo.
¿Puedo pedir factura?
Sí. Si la necesitas a nombre de tu empresa, escríbenos con el número de pedido y tu NIF.
¿No sabes qué medida elegir?
Mándanos a info@iludeko.com una foto de tu baño y el ancho del lavabo, y te recomendamos uno.