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1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), el responsable del tratamiento de sus datos es:
Iludeko · Valencia, España
2. Datos que recabamos y finalidad
Recabamos los siguientes datos personales con las finalidades indicadas:
Formularios de contacto
Nombre, email y mensaje. Finalidad: responder consultas. Base jurídica: consentimiento.
Pedidos y compras
Nombre, dirección, email, teléfono. Finalidad: gestión del pedido y envío. Base jurídica: ejecución de contrato.
Navegación web
Datos técnicos (IP, navegador, páginas visitadas) via cookies analíticas. Base jurídica: interés legítimo / consentimiento.
3. Conservación de datos
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para la finalidad que motivó su recogida y, en todo caso, durante los plazos legalmente exigibles:
- Datos de contacto: hasta que solicite su supresión o transcurran 3 años sin actividad.
- Datos de pedidos: durante la vigencia de la relación contractual y 5 años adicionales para cumplir obligaciones fiscales/mercantiles.
- Datos de navegación (cookies): según la duración configurada en cada cookie (ver sección 7).
4. Sus derechos
Tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos. Puede ejercerlos enviando un email a info@iludeko.com indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
5. Comunicación de datos a terceros
Iludeko no cede datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio. Los proveedores de servicios que acceden a sus datos actúan como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al artículo 28 RGPD. Entre ellos:
- Transportistas: para gestionar los envíos de sus pedidos.
- Pasarelas de pago: para procesar pagos de forma segura (datos de tarjeta nunca son almacenados por Iludeko).
- Servicios de hosting y plataformas web: para el funcionamiento técnico del sitio.
6. Seguridad de los datos
Iludeko aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su destrucción, pérdida, acceso no autorizado o divulgación accidental. Nuestro sitio utiliza conexión cifrada (HTTPS/TLS).
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8. Cambios en esta política
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Última actualización: junio de 2026
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