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1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), el responsable del tratamiento de sus datos es:
Representaciones Orts S.L. (nombre comercial: Iludeko) · NIF B97170260 · Plaça de la Pau, 1, 46659 Torre Cerdà, Valencia, España
2. Datos que recabamos y finalidad
Recabamos los siguientes datos personales con las finalidades indicadas:
Formularios de contacto
Nombre, email y mensaje. Finalidad: responder consultas. Base jurídica: consentimiento.
Pedidos y compras
Nombre, dirección, email, teléfono. Finalidad: gestión del pedido y envío. Base jurídica: ejecución de contrato.
Navegación web
Datos técnicos (IP, navegador, páginas visitadas) via cookies analíticas. Base jurídica: interés legítimo / consentimiento.
Opiniones sobre tu compra. Si al hacer el pedido marcas la casilla correspondiente en la página de pago, usaremos el correo electrónico de tu pedido para pedirte, una vez entregado, una opinión sobre la compra. Base jurídica: tu consentimiento. Es voluntario: si no marcas la casilla no te escribiremos para esto, y puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo a ese correo o escribiendo a info@iludeko.com. Si publicas una opinión, se mostrará en la web junto con el nombre que indiques y las fotos que añadas.
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3. Conservación de datos
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para la finalidad que motivó su recogida y, en todo caso, durante los plazos legalmente exigibles:
- Datos de contacto: hasta que solicite su supresión o transcurran 3 años sin actividad.
- Correo para pedirte una opinión: hasta que te des de baja.
- Datos de pedidos: durante la vigencia de la relación contractual y 5 años adicionales para cumplir obligaciones fiscales/mercantiles.
- Datos de navegación (cookies): según la duración configurada en cada cookie (ver sección 7).
4. Sus derechos
Tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos. Puede ejercerlos enviando un email a info@iludeko.com indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
5. Comunicación de datos a terceros
Iludeko no cede datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio. Los proveedores de servicios que acceden a sus datos actúan como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al artículo 28 RGPD. Entre ellos:
- Transportistas: para gestionar los envíos de sus pedidos.
- Pasarelas de pago: para procesar pagos de forma segura (datos de tarjeta nunca son almacenados por Iludeko).
- Servicios de hosting y plataformas web: para el funcionamiento técnico del sitio.
6. Seguridad de los datos
Iludeko aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su destrucción, pérdida, acceso no autorizado o divulgación accidental. Nuestro sitio utiliza conexión cifrada (HTTPS/TLS).
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8. Cambios en esta política
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Última actualización: octubre de 2026
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